1. 시간 효율적입니다
먼저, 평균적으로 고객 사무실에 도착하는 데 걸리는 시간을 생각해보십시오. 그런 다음 이번에는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 완전히 낭비된다고 생각하십시오. 그리고 어쨌든이 솔루션은 고객이 해당 지역에 위치한다는 점에서만 작동합니다. 그가 해외에 살면 어떻게 될까요? 이 두 번째 경우, 당신은 현지에서 도움을 줄 수있는 국제 에이전트 네트워크를 개발해야합니다. 매우 비싸고 구현하는 데 시간이 많이 걸리는 솔루션.
2. 비용 효율적입니다
이 시점은 대면 방문에 대한 원격 지원을 통해 얻을 수있는 저축을 계산하여 이해하기 쉽습니다. 자동차 비용과 연료는 삭감 할 수있는 비용 목록의 두 가지 항목에 불과합니다. 예를 들어, 집에서 점심을 먹고 옷에 덜 소비 할 수 있습니다.
3. 환경 친화적입니다
이 시점은 분명합니다. 후속 배출량이 적을수록 원격 지원을 제공하기 위해 운전할 필요가 없습니다. 훨씬 덜 분명한 발자국은 여러 가지 방법으로 당신을 도울 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 가능한 세금 공제를 찾거나 양심적 인 사업이라는 명성을 얻을 수 있습니다.
4. 고객 친화적입니다
방문 중에 그렇게 많이 환영받지 못한다는 인상을 받았습니까? 이 경험은 일반적이며 그 이유는 당신이 당신의 고객의 자리에 데이트하고 당신이 결정한 시간에 그분에 의해 결정 되었기 때문입니다. 반대로, 원격 지원을 통해 도움을받을 시간을 결정하는 것은 고객입니다.
5. 멀티 태스킹입니다
원격으로 작업하면 한 번에 여러 세션을 처리 할 수 있습니다. 결과적으로 더 많은 시간이 청구됩니다. 올바르게 관리되면 원격 지원은 훨씬 적은 시간 안에 훨씬 더 많은 일을 할 수있는 좋은 방법입니다.
6. 시간 후에 일할 수 있습니다
서버 소프트웨어 업데이트 또는 근무 시간 동안 시간을 할애 할 수없는 고객과 같은 일부 상황에서는 시간이 지나면 매우 편리합니다.
7. 집에서 일할 수 있습니다
집은 대부분의 사람들에게 가장 편안하고 원하는 사무실입니다. 원격 지원은 마침내 꿈을 실현하고 동료를 제거 할 수있는 기회를 제공합니다.
8. 즉각적인 도움을 의미합니다
원격 지원은 누군가에게 즉각적인 도움을 줄 수있는 유일한 방법입니다. 예를 들어 기계가 주문을 중단하고 전체 사무실을 차단할 때와 같이 많은 상황에서 중요합니다.
9. 그것은 환경의 전체 제어를 의미합니다
그 자리에서 작업한다고해서 집에서 가질 수있는 변수의 동일한 수준을 보장하지는 않습니다. 소매 고객을 지원 한 적이 있다면 회사 내에서 (특히 업무 시간 동안) 무엇이든 할 수있는 일을 시도하는 것은 거의 불가능하다는 것을 알고 있습니다. 원격으로 일할 때는 고객이나 고객이 방해가되는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
10. 덜 방해적이고 성가시다
원격 지원 덕분에 일부 불쾌한 상황이 자동으로 방지됩니다. 예를 들어, 컨설턴트는 고객이 주변에있는 것을 피할 수 있으며 고객은 기술을 매직 커튼 뒤에서 원활하게 실행할 수 있습니다.
당연히, 그 자리에서 반드시 수행 해야하는 일자리가 있습니다. 따라서 어떤 상황에서도 원격으로 작업하는 것은 불가능합니다. 그러나 기회가 있으면 직업이 더 쉬워지고 빠릅니다. 제안에 원격 서비스를 추가하면 귀하와 고객 모두가 추가 된 것을 기쁘게 생각합니다.