이메일 마케팅을 통해 고객과의 관계를 구축하면 가장 중요한 전략이 가장 중요합니다.
이메일 마케팅을보다 효과적으로 만들기 위해해야 할 일을 파헤 치기 전에 온라인 쇼핑 상점에 이메일 마케팅이 중요한 이유를 살펴 보겠습니다.
검색 엔진 마케팅 직후 이메일 마케팅은 가장 효과적인 디지털 마케팅 채널이라고합니다. 이 제품은 기존 마케팅 전략보다 훨씬 쉽게 온라인으로 제품과 서비스를 온라인으로 직접 도달하고 마케팅하는 매우 효과적인 방법입니다.
귀하는 전자 상거래 비즈니스에 대한 목표의 목표를 지정합니다. 리드 생성, 신규 고객 유지 또는 기존 고객을 다시 타겟팅하십시오. 모두 이메일 마케팅을 통해 쉽게 수행 할 수 있습니다.
전환율을 높이기위한 이메일 마케팅 팁 :
그들은 이미 매장에서 구매했기 때문에 고객입니다. 업계의 벤치 마크는 고객의 21%가 이메일을 열고 2.56%가 웹 사이트를 클릭 할 것이라고 묘사합니다. 흥미롭게도, 고객의 33%가 제목 줄을 감안할 때 이메일을 엽니 다. 그리고 마지막으로, 고객의 55%가 모바일 장치에 이메일을 열고 있습니다.
귀하의 브랜드는 이러한 벤치 마크를이기려고 노력해야하며 이러한 통계에 대한 해결이 아니라 팁의 도움으로 정확히 동일하게 수행 할 수 있습니다.
1. 제목 줄에주의를 기울이십시오 :
제목 줄은 고객이 이메일을 열 수있는 한 번의 기회입니다. 마음 속의 목표는 고객이 컨텐츠를 클릭하고 즐길 수 있도록하는 것입니다. 이는 동시에 Salesy와 Facty가되어야한다는 것을 의미합니다.
“30% 할인 된 사이트 와이드”또는 “시즌 할인”을 말함으로써 할인을 제공하는 것 외에도, 예를 들어 2 일 남은 “30% 할인”과 같은 제목 줄에 긴급 성을 추가 할 수 있습니다! “Hurry Up”, “Hours Left”등.이 트릭은 고객이 이메일에 무엇이 될지 궁금해지기 때문에 주제 라인에도 효과가 있으며, 더 많은 클릭을 받고 공개 요금을 높이면서 메시지를 읽게됩니다!
2. Welcome, 웹 사이트의 고객 :
고객은 따뜻하게 환영받을 때 그것을 좋아합니다! 고객이 웹 사이트를 처음으로 처음으로 할 때는 이메일 주소를 제공하기 위해 팝업 또는 기타 흥미로운 메시지를 설정해야합니다. 그러나 이것은 또한 웹 사이트에서 콘텐츠를 읽는 동안 이러한 팝업에 의해 방해받지 않아야한다는 것도 중요합니다.
이메일을 입력하면 이메일을 환영 자동화에 추가하고 회사에 구독 해야하는 이유와 그곳에 무엇이 있는지 알려주십시오 스토킹접근금지.
3. 청중을 분할하십시오 :
잠재 고객을 다른 그룹으로 나누는 동안 이메일 공개 요금을 높이는 좋은 방법입니다. 또한 이는 더 많은 청중과 효과적이고 더 나은 관계를 구축 할뿐만 아니라 올바른 제품을 올바른 사람들 앞에 배치하는 데 더 집중하는 데 도움이됩니다.
그 외에도, 누가 무엇을 볼 수 있는지 통제하는 데 도움이됩니다. 고객의 관심사를 알려주는 이러한 사실을 바탕으로 아직 구매하지 않은 사람들을 위해 이메일을 통해 제품을 전략적으로 제공 할 수 있습니다.
4. 매력적인 단어 사용 :
전자 상거래 이메일 마케팅을 위해서는 잠재 고객을 효과적으로 참여시켜 가입자로 전환하는 사본을 개발해야합니다. 제품을 판매해야합니다. ‘베스트셀러’, ‘개선 된’등과 같이 유리하게 사용할 수있는 파워 단어는 거의 없습니다.
이 눈에 띄는 단어는 지루한 사본을 흥미 진진하게 만들고 사람들이 다가오는 판매 또는 제안을 기다리게합니다. 이메일 제목 줄에 대한 인상적인 형용사 중 하나는 메시지의 분위기를 크게 향상시키고 궁극적으로 클릭률에 영향을 미칩니다.
보너스 팁 : 고객을 VIP로 대하십시오!
5. 제품에 대해 자세히 알려주십시오.
정확히! 당신은 단순히 당신의 제품에 대해 말할 필요가 없지만 제품을 사용할 때 느끼는 느낌이나 그것이 어떻게 유익한 지 설명해야합니다. 이 요구 사항을 설명하는 단어는 독자에게 큰 영향을 미칩니다.
가입자에게 다른 것을 부르십시오. VIP와 같은 가입자보다 더 중요한 것은 개인적으로 대화하는 것처럼 보입니다.
6. 이메일을 개인화하기 위해 모든 것을 수행하십시오.
개인화 된 메시지는 항상 고객이 중요하고 특별하다고 느끼게합니다. 이것은 또한 그들의 관심을 끌기위한 큰 트릭입니다.
고객의 이름을 사용하는 것 이상입니다. 그것은 모두 당신의 제목 줄과 복사로 시작합니다. 또한 제품 권장 사항을 만들고 가장 가까운 위치를 보여줍니다.
7. 버려진 카트 이메일 작업 :
버려진 카트 이메일은 웹 사이트를 방문한 신규 및 반복 고객에게 전송되어 카트에 항목을 추가했지만 남았습니다.
그러므로 그들은 카트를 떠나거나 버렸다.
이 고객이 중요한 이유는 무엇입니까? 버려진 카트 이메일은 수익의 15%를 회수 할 수 있기 때문에 그렇지 않으면 손실되었을 것입니다. 경우에 따라 회사는 50%의 수익을 회복하는 데 성공했습니다.
버려진 카트 이메일을 작성하는 동안 메시지를 전달하는 동안 요구할 필요는 없습니다. 이 이메일은 잠재 고객과 친근한 커뮤니케이션을 통해 돌아와서 구매할 수있는 방법입니다. 더 매력적으로 만들려면 고객이 카트에 남겨둔 제품의 양질의 이미지를 사용하여 강력한 행동으로 연결하십시오.
할인을 제공하는 데 필요한 경우에도 그렇게하십시오!
8. 주문 및 배송 확인 :
고객이 집에서 제품을받는 경우 효과적인 이메일 마케팅 전략에있어 확인 주문 및 배송 상태 자동화가 필수적입니다. 이 이메일은 고객이 제품 상태 및 구매 세부 사항에 대한 업데이트를 유지하도록 도와줍니다. 이렇게하면 고객과의 신뢰를 구축하고 주문에 대한 걱정을 풀어 줄 수 있습니다.
많은 비즈니스가 효과적인 이메일 마케팅 전략을 사용하지 않아 결국 판매 및 고객 유지를 줄이는 것은 정말 슬픈 일입니다. 이 전선에서 실패한다는 것은 전자 상거래 산업에서 경쟁을 충족시키고 이길 수 없다는 것을 의미합니다.
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