– 소비자가 쇼룸에 도착하기 전에 소비자와 소통하십시오. 고객이 쉽게 찾을 수 있는 온라인에서 금융을 확보하지 못하면 항상 금융 결정이 내려지고 자금이 소싱됩니다. 이는 중요한 이익 센터를 제거할 뿐만 아니라 가격 협상과 장기적인 고객 유지 지원에 필수적인 핵심 도구도 제거합니다.
– 온라인 판매에 대해 진지하게 생각하십시오. – 인터넷을 통해 차량 및 부가 가치 서비스/제품을 구매하려는 소비자의 관심은 현실입니다. 실행 가능한 온라인 옵션을 제공하는 것은 향후 고객 충성도를 유지하는 데 핵심이 될 것이며 상당수의 소비자 그룹이 선호하는 접근 방식이 될 것입니다.
그들에게 영향을 미칠 수 있는 기회는 거의 상실되었습니다. Carlyle Finance는 현재 사용 가능한 독특하고 혁신적인 도구를 개발했습니다. carloanadviser.co.uk는 자동차 소매업체가 너무 늦기 전에 소비자의 관심을 끌 수 있도록 도와줄 수 있습니다.
www.carloanadviser.co.uk는 소비자가 금융과 관련해 충분한 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있도록 돕기 위해 특별히 개발되었습니다. 사용 가능한 옵션에 대한 정보 제공에 관한 것입니다. 딜러 금융, 개인 대출, 담보 금융, 저축, 모기지 대출 또는 신용 카드. 이 사이트는 각 방문 고객에게 딜러 금융의 고유한 특성에 대한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 그런 다음 소비자는 요금과 조건을 입력하여 사용 가능한 옵션을 비교하고 대조할 수 있습니다. 여러 면에서 이 사이트는 가상의 F&I 비즈니스 관리자를 제공하지만, 중요한 점은 소비자가 전체 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있다는 것입니다. 그러나 Carlyle Finance는 언제나 그랬고 앞으로도 항상 딜러 전용 서비스를 제공할 것입니다. 그렇기 때문에 정보를 받은 고객은 F&I 판매를 완료하기 위해 딜러에게 다시 연결됩니다. 사이트와 시장에 대한 제안은 소비자에게 정보를 제공하면서도 딜러를 완벽하게 지원한다는 점에서 완전히 독특합니다.
이 사이트에서는 두 사람이 사용 가능한 옵션의 주요 기능과 이점을 명확하게 소개하고 설명합니다. 사이트는 깨끗하고 밝으며 무엇보다 스마트합니다. 이 정보는 쉬운 영어를 사용하여 고객을 공정하게 대우하도록 설계되었습니다.
£100,000 미만의 비용으로 10개월 간의 개발을 거쳐 2010년 12월에 시작된 새 사이트는 딜러 웹사이트에 대한 온라인 링크로 제공됩니다. 현재 테스트 중인 판매 부스는 실제 딜러 쇼룸에서 소비자에게 대화형 경험을 제공하는 5개 판매 부스입니다.
출시 이후 활용도는 인상적이었습니다.
– 출시 이후 16,000회 방문
– 딜러 웹사이트의 190개 링크
– 매월 트래픽을 두 배로 늘립니다.
carloanadviser.com.uk의 전체 구매 경험은 편안하고 비공식적이며 소비자와 많은 딜러에게 적합한 것입니다. 어느 정도 금융 제공을 중단한 딜러는 이를 조용한 판매원으로 사용할 수 있습니다. 이 프로세스는 고객이 사전 자격을 갖추고 쇼룸에 도착하면 Carlyle의 Nexus 기술을 사용하여 몇 분 안에 최종 제안을 분류할 수 있음을 의미합니다.